إيه الوحدات المفقودة اللي قربت تفوت مدة المطالبة؟
ارفع تقرير سجل المخزون بتاعك (وتقرير التعويضات كمان لو عندك)، وشوف وحدة وحدة إيه اللي لسه من غير مطالبة وباقيلك كام يوم في مدة المطالبة (عادةً 60 يوم — تأكد من سياسة سوقك في Seller Central).
الملف بتاعك منزلش من جهازك خالص. كل الحسابات بتتم في متصفحك — مفيش حاجة بترفع لليمونين ولا لأي حد تاني.
من Seller Central: التقارير ← التنفيذ ← المخزون ← سجل المخزون ← العرض التفصيلي.
رفعه بيخلينا نطرح أي وحدات أمازون رجعت فلوسها بالفعل.
ده تقدير محسوب من الملف اللي رفعته، باستخدام أكواد الأسباب المعلنة من أمازون ومدة مطالبة عادةً 60 يوم (دي سياسة Amazon.com من 23 أكتوبر 2024 — تأكد من سياسة سوقك أنت في Seller Central، ممكن تكون مختلفة). مش ضمان إن أمازون هتدفع، ومش بيقدّم أي مطالبة نيابة عنك. أداة "Investigate" جوه Manage FBA Inventory بتاعة أمازون هي الفيصل في أي وحدة بعينها. ليمونين مش تابعة لأمازون.
ده بيتحسب إزاي؟
بنقرا كل صف "Adjustments" في سجلك له كمية سالبة وسبب معناه فقد أو تلف أو إتلاف، وبندوّر على كمية موجبة تقابله على نفس الـFNSKU خلال 7 أيام قبل أو بعد — الحالة دي بتبقى نقل بين مخازن مش فقد حقيقي، فبنستبعدها.
لو رفعت تقرير التعويضات كمان، بنطرح أي وحدات أمازون رجعت فلوسها فعلًا على نفس الـFNSKU خلال الـ60 يوم المعتادة من الفقد.
اللي بيفضل بعد كده بنجمعه حسب الـFNSKU، ومدة المطالبة (عادةً 60 يوم — تأكد من سياسة سوقك في Seller Central) بتتحسب من تاريخ الحركة نفسه في السجل — أقدم حركة لسه موجودة في المنتج هي اللي بتحدد باقيلها كام يوم.
أسئلة شائعة
الملف بتاعي بيترفع لحد؟
لأ. الصفحة دي بتقرا ملفك عن طريق واجهة الملفات بتاعة المتصفح نفسه، وكل الحسابات بتتم بلغة JavaScript شغالة على جهازك. مفيش حاجة بترسل لسيرفرات ليمونين ولا لأي حد تاني.
ليه وحدة اختفت من القايمة مع إنها شكلها مفقودة؟
إما لقينا تعديل موجب يقابلها على نفس الـFNSKU خلال 7 أيام (غالبًا نقل بين مخازن مش فقد حقيقي)، أو تقرير التعويضات بيقول إن أمازون رجعتلك فلوسها بالفعل. الحالتين صح، مش خطأ في الحساب.
أعمل إيه بنص المطالبة بعد ما أنسخه؟
الصقه في مطالبة تعويض المخزون بتاعة أمازون، تحت Manage FBA Inventory ← Investigate، أو مكانها الحالي في واجهة Seller Central بتاعة سوقك. تقديم المطالبة دايمًا بيتم من جوه حساب Seller Central بتاعك أنت.
limonene.app · كل المقالات · احسب إيه كمان أمازون ممكن تكون مدينة لك بيه